اتفاقية شروط الخدمة لمنصة مكنة

مقدمة هامة

هذه الاتفاقية ("الشروط") هي عقد قانوني ملزم بينك ("أنت"، "المستخدم") وشركة أوراق إبداعية لمواقع وبوابات الإنترنت ("الشركة"، "نحن")، وهي شركة مسجلة في المملكة الأردنية الهاشمية. تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك لمنصة مكنة ("المنصة") وجميع خدماتها وموقعها الإلكتروني وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بها ("الخدمات").

بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو إنشاء حساب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا.

1. الأهلية وشروط الاستخدام

• أ. السن القانوني: يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد القانوني في بلدك) لاستخدام الخدمات. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط.
• ب. الاستخدام نيابة عن كيان: إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شركة أو كيان آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة الكاملة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط، وأنك توافق على هذه الشروط نيابة عنه.
• ج. أغراض الاستخدام:
  • المستخدمون المجانيون: إذا كنت تستخدم الخدمات مجانًا، فيجوز لك استخدامها للأغراض الشخصية والتجارية كذلك.
  • المستخدمون المشتركون (المدفوعون): إذا كنت مشتركًا في خطة مدفوعة، فيجوز لك استخدام الخدمات بالطريقة التي تراها مناسبةً سواء أكانت شخصية أو تجارية.
  • في كلتا الحالتين، يجب أن يلتزم استخدامك للخدمات والمحتوى المُنشأ بـ "سياسة الاستخدام المحظور" (بند 6).

2. وصف الخدمة ودور مزود التقنية الخارجي

• أ. طبيعة الخدمة: تتيح لك منصة "مكنة" إدخال محتوى (مثل النصوص أو عينات الصوت) ("المحتوى المُدخل") لتوليد مخرجات صوتية ("المحتوى المُنشأ") باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.
• ب. الاعتماد على طرف ثالث: أنت تقر وتوافق على أن خدمات توليد الصوت الأساسية لدينا تعتمد على تقنيات مقدمة من أطراف ثالثة ("مزود التقنية") عبر واجهات برمجة التطبيقات (API). نحن لا نملك نموذج الذكاء الاصطناعي المولد للصوت. نحن غير مسؤولين عن أي انقطاع أو تدهور في الخدمة ينشأ عن مزود التقنية.

3. الحسابات وأمنها

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وإخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. يجب أن تكون معلومات حسابك دقيقة ومحدثة دائمًا.

4. الملكية الفكرية والترخيص الذي تمنحه لنا

• أ. ملكيتنا: نحن نمتلك جميع الحقوق والملكية الفكرية في منصة "مكنة" نفسها، بما في ذلك تصميمها وعلامتها التجارية والأكواد البرمجية، وكل المحتوى باستثناء المحتوى الخاص بك.
• ب. ملكيتك: أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية في "المحتوى المُدخل" الخاص بك. ومع مراعاة التزامك بهذه الشروط، فإنك تمتلك حقوق الملكية في "المحتوى المُنشأ" الذي تقوم بإنشائه.
• ج. الترخيص الذي تمنحه لنا (بند جوهري):

من خلال استخدامك للخدمات، فإنك تمنح شركة أوراق إبداعية لمواقع وبوابات الإنترنت ترخيصًا عالميًا، دائمًا، غير قابل للإلغاء، غير حصري، خاليًا من الرسوم، وقابلاً للترخيص من الباطن، لاستخدام ونسخ وتعديل وتكييف وتوزيع وعرض "المحتوى المُدخل" و"المحتوى المُنشأ" الخاص بك للأغراض التالية:

1. تقديم وتشغيل وتحسين الخدمات لك، بما في ذلك تمرير البيانات اللازمة إلى مزود التقنية.
2. لأغراض البحث والتطوير، وتدريب وتحسين خدماتنا الحالية والمستقبلية ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
3. لأغراض الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.

• د. ضماناتك: أنت تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق والموافقات اللازمة لتقديم "المحتوى المُدخل" (خاصة العينات الصوتية للأشخاص) ومنحنا الترخيص الموضح أعلاه، وأن استخدامنا له لن ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

5. الاشتراكات والمدفوعات

• أ. الاشتراكات المتكررة: سيتم تجديد اشتراكك المدفوع تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك بنفس المدة والسعر الحالي، ما لم تقم بإلغاء التجديد قبل موعده. أنت تفوضنا بتحصيل رسوم الاشتراك تلقائيًا من وسيلة الدفع المسجلة لديك.
• ب. الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. سيظل بإمكانك الوصول إلى الخدمات المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك التي دفعت مقابلها. المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون الأردني على خلاف ذلك.
• ج. تغيير الأسعار: نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك. سيتم إخطارك بأي تغييرات في الأسعار، وستسري الأسعار الجديدة على فترة اشتراكك التالية.
• د. الضرائب: جميع الأسعار لا تشمل ضريبة المبيعات أو أي ضرائب أخرى معمول بها في الأردن، والتي سيتم إضافتها إلى الفاتورة حسب الاقتضاء.

6. سياسة الاستخدام المحظور

يُمنع منعًا باتًا استخدام الخدمات لإنشاء أو نشر أي محتوى:

• ينتهك أي قانون معمول به في الأردن أو في بلد المستخدم.
• يحرض على الكراهية أو العنف أو التمييز.
• يشكل تشهيرًا أو قذفًا أو إساءة لسمعة أي شخص.
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين.
• يستخدم لانتحال شخصية بطريقة خادعة أو مضللة.
• يحتوي على مواد إباحية أو يخالف الآداب العامة.
• يستخدم لنشر أخبار كاذبة أو معلومات مضللة.
• يستخدم في الأنشطة السياسية غير القانونية أو التدخل في الانتخابات.

7. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمات فورًا ودون إشعار مسبق إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فورًا، وقد تفقد أي أرصدة غير مستخدمة.

8. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدماتنا روابط أو عمليات تكامل مع خدمات أو محتوى تابع لجهات خارجية لا نملكها أو نسيطر عليها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات أو محتوى أي طرف ثالث.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

10. تحديد المسؤولية

11. التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن شركة "أوراق إبداعية" وموظفيها ضد أي وجميع المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو تتعلق بـ: (أ) استخدامك للخدمات، (ب) المحتوى الخاص بك، (ج) انتهاكك لهذه الشروط، أو (د) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. يوافق الطرفان على أن الاختصاص القضائي الحصري لأي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يكون لمحاكم مدينة عمان (قصر العدل).

13. أحكام متنوعة

• أ. كامل الاتفاق: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.
• ب. التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر الشروط المحدثة على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذه التغييرات يعتبر موافقة منك على الشروط المعدلة.
• ج. قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذ هذا الجزء إلى أقصى حد مسموح به، وستظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول بالكامل.
• د. التواصل: لأية أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على:
  • البريد الإلكتروني: support@moknah.io
  • العنوان: شركة أوراق إبداعية لمواقع وبوابات الإنترنت، بناية رقم 14، شارع الملكة مصباح، جبل عمان، عمان، الأردن.