昨今、人工知能（AI）の話題が出ない場はほとんどありません。AIが将来の仕事にどのような影響を及ぼすのか、人々の職や仕事をいかに奪うのか、そして何らかの形でいかに人間の居場所に取って代わるのか――。
これは自然なことです。新しいものには必ず不安がつきものですから。メディアはそうした不安を増幅させ、人間の本能や性質を巧みに利用します。その結果、人々は新しいものにすがるか、あるいは拒絶するかという極端な反応しか示せなくなってしまうのです。実際、こうした議論は至る所で交わされています。例えば、企業が従業員を解雇し、自動化ツールやAIに置き換えていることや、ChatGPTを使いこなせない人は時代に取り残され、あらゆるチャンスを逃してしまうといった話です。
私の見るところ、この主張の問題点は恐怖を煽る風潮にあります。では、なぜそれが問題なのでしょうか？
要するに、恐怖を抱えながら働くことは危険だということです。AIやその仕組みを理解し、前進するよう求められる一方で、当の労働者は、長年の歳月を費やして苦労の末に身につけたスキルに縛り付けられていると感じてしまうからです。手短に例を挙げるとすれば、一見して最も大きな打撃を受けているように見える「芸術・映像制作」の分野でしょう。私の見るところ、この分野は業務の広がりという観点から、以下の3つの領域に分類できます。
第1区分：特定の芸術的業務（撮影、編集、グラフィック、モーショングラフィックス、音声、音楽など）の遂行に対し、様々な金額の報酬を受け取る個人（フリーランサー）
第2の区分：小規模企業。構造的にはフリーランサーと似ていますが、人脈、能力、チーム体制の面ではより広範な広がりを持っています。
第3の区分は大手企業です。これらは通常、多岐にわたる分野でドラマや映画といった大規模な作品を制作する能力を備えた組織であり、衛星放送、映画、あるいは近年新たに登場したサイバー空間（オンライン・プラットフォーム）のいずれか、もしくはそのすべてと関わりを持っています。
一見すると、この分野とそのあらゆる部門は、性急な見方ではすでに壊滅的な打撃を受けているように思えるかもしれません。しかし、果たしてそこまで深刻な状況にあるのでしょうか。確かに、画像、脚本、ドキュメンタリーの原稿、音声、翻訳など、この分野で必要とされる要素を生成するAIモデルの登場は、業界に大きな衝撃をもたらしました。しかし、その影響を正しく理解するためには、二つの異なるグループを区別する必要があります。
- 第一に挙げられるのは、ソーシャルメディアなどを通じて幅広い層の視聴者をターゲットにする個人クリエイターです。彼らにとって、人工知能（AI）は大きな力強い味方となりました。AIは、以前なら実現はおろか想像さえできなかったことを可能にしたからです。彼らが大きな恩恵を受けていることは疑いようがありません。それどころか、現在のAI革命によって、今後5年間でアラブ社会における動画クリエイターの数は大幅に増加すると私は見ています。
- 2つ目は、この分野におけるビジネスの各部門です（先ほど触れたものですね）。それらは影響を受けたのでしょうか？さあ、手短に見ていきましょう。
第一の区分は「フリーランサー」です。この分野には2つのカテゴリーがあります。
- 第一のグループ：台頭する世代、すなわち若者たちです。彼らは今、自らの学びと発信を通じて輝きを放っています。彼らは、過去の知識や芸術と、日々私たちを驚かせるAI（人工知能）モデルとを融合させている世代なのです。彼らがこれほど輝いているのには、二つの理由があると考えられます。
- 第一に、彼らは若く、時代の流れを捉え、知識が豊富で、夢を抱き、卓越することを目指しているからです。
- 第二に、企業は旧世代と関わりたがりません（これについては後ほど触れます）。中小企業のCEOであればなおさらです。
あるいは中規模の企業で、AIの導入を試してみたいと考えており、この分野に誰よりも精通していると思われる若手と仕事をしたいと望んでいる場合。
- 第二の層：40代以上の層、いわゆる「オールドスクール（旧世代）」です。個人的な観察やこのテーマに関する様々な文献から見て、この層が大きな打撃を受けていることは疑いようがありません。その理由としては、以下のような点が挙げられます。
- 第一に、この層（もちろん全員ではありませんが）には人工知能に対する強い抵抗感があり、その抵抗感はいくつかの理由に起因しています。
- 年齢（おそらく）
- 芸術に妥協しないこと
- 仕事（あるいは製品）において完璧さを追求しようとする古くからの願望、すなわち私たちが「パーフェクショニスト（完璧主義）」と呼ぶものです。
- AIモデルの学習の失敗
- 社会に対するフラストレーション（おそらく、排除されるのではなく評価されるのが当然だという思い）
こうした理由やその他の要因により、当事者にとっても、また彼を説得しようとする周囲の人々にとっても、問題は複雑なものとなっています。
第二に、そもそも労働市場はこの層を排除しようとする傾向にあります。AIの登場以前から、彼らと接する創業者や経営者は、しばしば気性が荒く扱いにくい人物を相手にすることになり、相互理解や協調を図ること自体が困難な状況に直面してきました。
なるほど……それで、これはどういう意味ですか？
つまり、この層はAIの有無にかかわらず影響を受けているということであり、その特性に当てはまる人々は、いくつかの状況下で業務を継続することになります。
ケース1 ：創業者が上の世代である企業（通常、彼らは知人の知人であり、かつ同年代に近い層を採用する傾向があります）。
2つ目のケースは、彼らがその組織内で長く過ごしてきたものの、組織自体が刷新を望んでいない場合です。組織もまた、AIや、あるいは変革そのものに対して抵抗感や拒否感を抱いています（変革には多大なコストや労力がかかり、粘り強さや忍耐も求められるからです）。しかし、そうした状況も長くは続かないでしょう。
3つ目のケース：希少性、代替不可能な高度なスキル、高度な知識、そして組織がその人物を手放すことができなくなるような様々な能力を証明すること。
4つ目のケースは、「人の生活の糧を断つことは、人の命を絶つことと同じである」という根深い社会通念に基づくものです。そのため、一部の創業者や経営者は、生活の糧を奪うことによる罪悪感や後悔を恐れ、こうした対象者に対して可能な限り関係を継続しようと試みます。この方法は功を奏することもありますが、時には本人や組織にとって逆効果となる場合もあります。
では、この層が生き残るためには、何をする必要があるのでしょうか？
この時期を経験した同僚から、今まさにその渦中にいる同僚へ、こう言いたいと思います。
第一に、自分の居場所を確保してください。私たちはここで、誰が正しく誰が間違っているかを証明し合う競争をしているわけではありません。年下の人たちをよく観察し、彼らに教えるとともに、彼らからも学びましょう。新しいスキルを身につけ、競争を恐れないでください。そもそもビジネスというものは、競争やそれを乗り越える過程を通じて発展していくものなのですから。
第二に、AIとは切り離して、あなた自身の伝統的なスキルを提示してください。なぜなら、神が地球とその上のすべてを継承される（この世が続く）限り、人間による芸術が廃れることはないからです。あなたが熟達しているものを彼らに見せつけましょう。たとえ「需要がない」と言われたとしても、あなたのスキルは求められているのです。ソーシャルメディア上の広告や、映像や音響について何も理解していないブロガーたちの言葉に惑わされてはいけません。企業があなたを求めているのは、あなたが確かな技術を持っているからです。多くの企業にとって、技術の熟達は、一部の若手クリエイターに見られるような「独創性」よりも重要なことなのです。
第三に、自分は今もなお貢献できる年齢にあることを常に忘れないでください。「もう年だから新しいことを学ぶ能力はない」といった周囲の言葉に屈してはいけません。むしろ、人工知能やそのモデルに関してさえ、彼らには見えていないことを、あなたは理解しているのです。
第四に、自分より年下の人々の力を借り、協力し合いましょう。新しいアイデアに対して柔軟な姿勢を持ち、常に前向きでいてください。
第2区分：中小企業
こうした企業について特筆すべきことは多くありませんが、強いて言えば、これらは最も大きな打撃を受ける存在だと見ています。というのも、その業務はAIの登場以前からすでにフリーランサーと競合する性質のものであり、AIの有無は直接的な問題ではないからです。また、AIがこれらの企業や従業員にとって脅威となることもないでしょう。なぜなら、こうした組織の従業員は元来、多岐にわたる業務をこなしているからです。例えば、カメラマンがグラフィックデザイナーを兼務したり、CEOが経営業務に加えオフィスの掃除まで行ったりすることも珍しくありません。こうした企業が生き残るための唯一の道は、事業を拡大し、あらゆる機会を最大限に活用しようとすることにあります。
第3区分：大手企業
これは、いくつかの点で問題があります……
第一に、組織としての影響という点では、それらは繁栄しています。もちろん、そこには自社製品を提供する能力や、業務や生産活動が加速するような新たな領域を切り開く能力が伴っています。
第二に、本題である従業員への影響についてですが、無視できないほどの影響が生じています。現時点では、特に翻訳や執筆の部門が大きな影響を受けていると考えられます。他の部門の多くでは、まだ具体的な影響は実感されていませんが、それも時間の問題でしょう。いずれ「 S社」のような企業が、AI（人工知能）を活用した技術的ソリューションを提案し、それによって数十人もの従業員を削減できるようになるはずです。そして、その提案が受け入れられ、試験運用が完了した暁には、それらの従業員が解雇されることになるのも、時間の問題だと言えます。
実のところ、こうした専門企業こそが、映像・音声・言葉といったコンテンツ制作における最大の専門家集団なのです。世間一般でイメージされがちな一般企業や広告代理店とは異なり、例えば大手放送局ともなれば、数百人、あるいは数千人もの専門職を擁していることも珍しくありません。
さて……どうしましょうか？
こうした組織には、この変革に向けた地ならしを行う責任があると考えます。無責任かつ拙速な移行は、組織のシステムに多大かつ多数のミスを招きかねないため、避けることが極めて重要です。一方で、技術職の皆さんにお伝えしたいのは、組織に依存しすぎず、恐れずに備えを進めてほしいということです。組織の動きは往々にして緩慢ですから、あなたには時間も能力もあります。可能な限り学び、自己研鑽に励んでください。そうして得た知識があれば、フリーランサーと渡り合える実力を身につけるか、あるいは現職や他社において「代わりのきかない重要な存在」としての地位を確立できるはずです。
要するに、影響は間違いなく生じますが、それほど急速には進まないでしょう。なぜなら、AIの登場で一見シンプルに見えるこの分野も、実際には多岐にわたり複雑であり、その実態は当事者にしか理解できないものだからです。